【区分  】: サポート
【活動日】: 2008年1月17日
【時間  】: 13時30分から15時
【場所  】: 依頼者宅
【件名  】: メールとインターネットの設定
【報告者】: 酒井
【参加者】: 3人
            酒井  稲川  依頼者
【内容】:

(1)ダイヤルアップで利用していた無料プロバイダ(shes net)がサービス終了したので、
    他のプロバイダに変更するパソコン設定の援助。
(2)同様にメールアドレスを旧shes netのIDから新規のアドレスに変更設定の援助

【決定事項】:

(1)無料プロバイダ(soloot)の設定と接続確認・・・OK
(2)新メールアドレス(lolipop)の設定と確認テスト・・・・OK

【課題】:

(1)solootの電話が各地の電話(0492,03ではじまるもの)のサービスが終了しており、
   全国電話(0088)で設定した。無料プロバイダなのでサービスが将来打ち切られたら再度検討必要。
(2)ダイヤルアップなので電話が切断されたかをユーザーに確認いただく必要がある。

【感想】:
しばらくパソコン操作していなかったようでしたが、メールが復活したので、操作の復習等を希望されています。
視覚フォロー講座への参加をお勧めしました。

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20080118