【区分  】: 訪問サポート
【活動日】: 2010年11月08日
【時間  】: 11時30分〜12時
【場所  】: /
【件名  】: (電話サポート)95Readerの設定について
【報告者】: 三瓶
【参加者】: 三瓶

【内容  】:

95Readerの音声がダブって聞こえる現象について
Kさんからの継続サポートの依頼がありました。
電話で対応しました。

プログラムの変更と削除には複数のスクリーンリーダーはありませんでした。
ファイル名を指定して実行から
msconfig を実行。

バージョンの違う複数のアイコンがスタートアップに登録されていたので
古い方をチェックを外しました。

再起動し、システム構成ユーティリティーをいつも開かないように設定し、終了。
これで音声のダブりはなくなりました。


【決定事項】:
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【課題】:
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【感想】:
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[管理用:sprt101108] 20101108